Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - совокупность средств, исполняемых государством, направленных на координацию отношений, возникающих между: покупателем и продавцом, потребителем и производителем, изготовителем, исполнителем.

Такие отношения включают в себя определение прав потребителей, характер возможных правонарушений и способы их защиты, ответственность за нарушение прав потребителей.

Восемь основополагающих прав потребителя:

• право на информацию;
• право на безопасность;
• право на выбор;
• право быть услышанным;
• право на возмещение ущерба;
• право на потребительское образование;
• право на удовлетворение базовых потребностей;
• право на здоровую окружающую среду.

Защита прав потребителей осуществляется в суде, и такое право не может быть ограничено ни при каких обстоятельствах, что гарантируется статьей 64 Конституции. Одновременно суд решает форму возмещения морального вреда. Потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по иску, связанному с нарушением его прав.

Адвокаты компании "Калашник и Партнеры" возьмут на себя разрешение спорной ситуации по защите прав потребителей любой сложности.